Chính sách bảo mật này giải thích cách Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Công nghệ Việt Trần (gọi tắt là “Việt Trần” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website dvt.vn, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các nội dung dưới đây.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, tên doanh nghiệp, nội dung yêu cầu khi bạn điền biểu mẫu liên hệ, đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc nhắn tin qua Zalo/hotline.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã mua, giá trị đơn, phương thức thanh toán và giao nhận. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng của bạn trên website.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập, được ghi nhận tự động qua cookie và nhật ký máy chủ.
- Bình luận và đánh giá: nội dung, tên hiển thị và email bạn nhập khi bình luận hoặc chấm điểm bài viết.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, báo giá, xác nhận và giao đơn hàng, hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
- Thực hiện hợp đồng dịch vụ (marketing, SEO, chăm sóc website, quảng cáo…) và các thỏa thuận hợp tác, đầu tư.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi khi bạn đồng ý nhận. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm website; phát hiện và ngăn chặn gian lận, thư rác.
- Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Chia sẻ thông tin
Việt Trần không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển, để giao hàng cho bạn.
- Các thương hiệu thành viên của Việt Trần hoặc đối tác cung cấp sản phẩm, khi bạn yêu cầu báo giá, mua hàng hay bảo hành sản phẩm của họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, email, công cụ chống thư rác) có cam kết bảo mật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên đăng nhập, tăng tốc tải trang và thống kê lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng như giỏ hàng, đăng nhập có thể không hoạt động đúng.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, hoặc theo thời hạn pháp luật quy định (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn). Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
6. Bảo mật thông tin
Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS; quyền truy cập dữ liệu khách hàng được giới hạn cho nhân sự phụ trách. Tuy vậy, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo cho bạn theo quy định.
7. Quyền của bạn
- Được biết dữ liệu nào của mình đang được lưu và mục đích sử dụng.
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý, từ chối nhận thông tin quảng cáo.
- Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
8. Liên kết đến website khác
dvt.vn có thể chứa liên kết đến website của thương hiệu thành viên, đối tác hoặc sàn thương mại điện tử. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website đó; bạn nên tham khảo chính sách riêng của từng nơi.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.
Thông tin liên hệ
- Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Công nghệ Việt Trần (Doanh nghiệp Việt Trần)
- Địa chỉ: 66 Liên Khu 2-10, P. Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline / Zalo: 0977 027 925
- Email: info@dvt.vn
- Website: //dvt.vn
